ANBOS-bestuurslid Linda Reurich startte de dag met een welkomstwoord en een introductie van de sprekers drs. Femke de Vries (acnezorg), Celine Hof en Lisa Bargerink (rosacea). De insteek van dit event was het belang van samenwerking tussen verschillende sectoren. Drs. Femke de Vries nam aan de hand van wetenschappelijke inzichten het publiek mee in de problematiek rondom acne. De organisatie, kwaliteit en de toekomst van de acnezorg kwamen uitvoerig aan bod. Door de hoeveelheid aan verschillende zorgpaden (maar liefst 58) is het niet altijd duidelijk welke weg een patiënt of klant moet bewandelen om de juiste zorg te krijgen. Femke vertelde wat de schoonheidsspecialist zelf kan doen om de patiëntgroep op de meest optimale manier te ondersteunen. Ze benadrukte het belang van goede documentatie van het behandeltraject en het doorverwijzen bij ernstige acne. Huidtherapeut Celine Hof en huidtherapeut in opleiding Lisa Bargerink van de Rositta Kliniek gingen in op de Rositta-methode en de rol die de schoonheidsspecialist vervult als het gaat om rosaceazorg. Lisa en Celine deelden veel informatie over wat rosacea precies is, hoe je het herkent, wanneer je een patiënt met ernstige symptomen door kunt verwijzen en wat de Rositta-methode inhoudt. Ook het hoe en wat rondom de Demodex-mijt kwam aan bod.)