Nu denk je meteen, wat heeft een rookworst met mijn vak te maken? Niks. Maar het verhaal dat Unilever naar buiten bracht over de vegetarische rookworst wel. Partner-expert Marianne Riemens over de kracht van storytelling.
Unox kennen we allemaal en misschien heb je meteen een beeld voor ogen van een koude winterdag en een gezin dat thuis aan de stamppot met worst zit. Niks van dat alles. De nieuwe reclame had geen enkel nostalgisch tintje, maar was een hippe animatie (wel met de ouderwetse tune). Unilever en Unox laten zien mee te gaan met de tijd, en dat is een knap staaltje storytelling!
Storytelling
Ken je www.frankwatching.com? Daar geven ze tips & trucs over marketing in de meest brede zin van het woord en ik smul altijd van hun lijstjes, zoals de 10 beste storytelling-cases van 2019. Daar leer je nog eens wat van en ja, daar staat Unox dus in. Ook Ajax, ook Nike, en hier zitten gigantische budgetten achter – maar onthoud het idee storytelling als instrument te zien om klanten te werven en te binden. En wie heeft er nou meer verhalen te vertellen dan een beautyprofessional?
Interessant
Vaak zijn de gesprekken achter de stoel, tijdens de behandeling, ongelooflijk interessant. Ik hoor verhalen over trainingen, over huid(verzorging), over nieuwe technieken, werkstoffen en wat ik allemaal kan doen om mijn huidconditie op peil te houden. Waarom zie ik die verhalen zo weinig terug? Want storytelling is niets anders dan een manier om verhalen in te zetten als communicatiemiddel. Ze zeggen niet voor niets dat storytelling de lezer verleidt en amuseert en natuurlijk informeert. Ooit gaf ik een beautyprofessional de tip om – met goedkeuring van de klant – tijdens de behandeling een half uurtje een opname te maken. Niet om te publiceren, maar om terug te luisteren en de highlights te filteren en op te schrijven of te verwerken in een videoverslag. Het antwoord van de beautyprofessional? “Nooit geweten dat ik zoveel informatie geef tijdens een behandeling!” Het opgenomen gesprek was voldoende voor drie verhalen, er kwam een leuke anekdote bij en een pittige vraag van een klant, en de stories waren een feit. Nog belangrijker: aan content geen gebrek. Wat ga jij doen aan storytelling? Heb je een tip nodig? Mail naar marjanne@carecosmetics.nl en wie weet kan ik jou een inspireren jouw verhaal te maken. Have a nice day!
Marjanne Riemens
Content Manager Care Cosmetics
Meer lezen over Marjanne? Klik hier!
